在接觸到移工業務之前，對於外籍移工的印象就是假日在火車站前，會有三五成群的移工聚會，後來，因為家裡面需要申請看護工來照顧行動不便的外婆，於是雇用了印尼籍看護工，從此開始了與外籍移工的緣分與認識。

還記得第一次需要與有語言隔閡的外籍看護工相處，大家都備感緊張，對於遠從他鄉而來的移工，我相信也跟我們是一樣的緊張心情。在外婆離開前的10年來，總共替換了三位外籍看護工，每位都非常盡責的照顧生活無法自理的外婆，甚至在外婆已無法言語時，依然能夠有耐心地與她比手畫腳，來了解她的需求，真的內心充滿了感恩與感動，我們也深信，如果我們善待離鄉背井的外籍移工，如同自己的家人一般，除了能夠讓他們更安心的居住在異地，也能讓彼此更加互信的相處在一起。因此每次週末回去探望外婆時，我們總是會買上她最愛的麵包口味、牛肉…等等，也會跟她聊聊天，看著她們笑得開懷，我們也覺得開心。這中間也曾經歷外婆失智時，會認不得看護工的時候，因此出現語言暴力以及攻擊性，真是為此充滿著滿滿的歉意啊，當時候家裡的非同住的長輩，幾乎都天天與看護工聯繫，希望能帶給她一些安全感，很感謝她並沒有放棄照顧外婆。

加入萬通後，聽聞了更多移工與雇主的故事，感覺令人遺憾的是，移工始終被貼著標籤，很多人一直以高度歧視在看待他們，然而，這些移工們都是與我們一樣平等的身分呀，世界走向全球化，人與人的距離越來越近，但歧視並未在現代人的心理世界消失，或多或少會讓他們心裡覺得受傷，期望雇主們都能以同理、平等的心態來善待移工們，也能減少對立。